Identificação do responsável pelo tratamento
Adriazul Store, Lda, NIF 513 948 120, Rua da Boavista, 91 3800-115 Aveiro. Contacto geral: 234 384 930. Contacto para assuntos de proteção de dados: 963549543. Responsável pelo tratamento dos dados recolhidos: Ana Vitória Neves
Dados pessoais recolhidos
Recolhemos nome, morada, email, telefone, NIF, dados de faturação, morada de entrega, histórico de encomendas, dados de pagamento se referidos no comprovativo de pagamento, IP, identificadores de cookies e comunicações de apoio ao cliente.
Finalidades do tratamento
Usamos os dados recolhidos para gestão de encomendas, faturação, entregas, apoio ao cliente, gestão de conta, comunicações transacionais, marketing/newsletter, análise estatística, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.
Fundamento jurídico para cada finalidade
– Nome ou denominação, morada, telefone, e-mail, valor da compra, produto/serviço vendido, data da compra, dados de pagamento: para processar as encomendas e entregas e cumprir o contrato de compra e venda;
– Nome ou denominação, NIF, produto/serviço vendido, valor da compra: para cumprir com as obrigações legais de faturação e contabilidade;
– Consentimento do consumidor: para enviar newsletters, a utilizar cookies não essenciais ou efectuar certos tipos de acções de marketing;
– Dados da encomenda, IP, histórico de tentativas: assegurar a segurança do site, a prevenção de fraude ou a melhoria do serviço, quando aplicável.
Destinatários dos dados
Os dados podem ser partilhados com transportadoras, plataformas de pagamento, software de faturação, software de logística e gestão de projetos, contabilidade, alojamento web, email marketing, apoio informático, autoridades públicas quando legalmente exigido, etc.
Prazo de conservação
Os dados de faturação serão conservados pelo prazo legal fiscal, os dados da conta e do contacto mantêm-se enquanto a conta estiver ativa; os dados de newsletter serão guardados até retirada do consentimento; os dados de entrega permanecem registados enquanto a conta estiver activa.
Direitos dos titulares
O cliente pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada do consentimento, após a conclusão da transação em todas as suas dimensões: materiais, financeiras, legais, assistência e de garantia.
Como exercer os direitos
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de lojaonline@adriazul.pt
Direito de reclamação à autoridade de controlo
A CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados é a autoridade nacional competente em matéria de proteção de dados.
Obrigatoriedade ou não de fornecer dados
A aceitação da encomenda obriga ao fornecimento do nome do cliente, da morada, do contacto, da morada de entrega (se diferente da morada fiscal) e dos dados de faturação.
Decisões automatizadas ou definição de perfis
Os dados podem ser usados internamente para profiling relevante, recomendações personalizadas, scoring antifraude ou decisões automatizadas de comunicação e informação.
Modificação da Política de privacidade
A Adriazul Store, Lda reserva-se no direito de modificar a presente política para adaptá-la a futuras novidades legislativas ou jurisprudências, assim como a práticas da indústria, informando previamente os utilizadores sobre as mudanças que nela forem produzidas.
A Adriazul Store ainda não usa cookies de analytics não essenciais, de publicidade, de redes sociais, remarketing, mapas, vídeos embebidos ou ferramentas semelhantes.
